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préposé/préposée au service aux consommateurs - centre d'appel
Appellation affichée sur CareerBeacon - Représentant ou représentante du service à la clientèle
Publiée le 07 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Service New Brunswick
Renseignements sur l’emploi
Service Nouveau-Brunswick Représentant ou représentante du service à la clientèle, SAN3 Concours publicOccasionnel(le)12885Grand-Falls Service Nouveau-Brunswick est à la recherche dâ??une personne pour se joindre à lâ??équipe de Grand-Falls à titre de représentant du service à la clientèle. En tant que membre dâ??équipe du centre de service, vous serez responsable des services gouvernementaux au comptoir conformément aux lois, aux politiques et aux modalités pertinentes. Les responsabilités comprennent, sans toutefois sâ??y limiter: Aider et appuyer la clientèle qui accède aux services gouvernementaux. Examiner et vérifier les informations relatives aux clients afin de sâ??assurer de leur exactitude en fonction des exigences et des lignes directrices établies. Accéder à des formulaires électroniques et à des informations et les traiter, tout en mettant à jour les dossiers des clients et en traitant les paiements. Effectuer un contrôle interne des fonds et faire le solde de lâ??encaisse. Accomplir dâ??autres tâches connexes, au besoin. Si vous souhaitez en savoir plus apropos de notre équipe et la façon dont nos représentants du service à la clientèle améliorent la vie des Néo-Brunswickois au quotidien, veuillez cliquer ici. Veuillez-vous assurer dâ??indiquer le numéro de concours 12885 au moment de poser votre candidature. QUALIFICATIONS ESSENTIELLES : Un diplôme dâ??études secondaires, ainsi quâ??un diplôme postsecondaire dâ??un (1) an dans un domaine connexe, et au moins trois ans dâ??expérience pertinente. Selon le nombre de candidatures reçues pour ce concours, lâ??équivalente en éducation, en formation et en expérience pourrait être considéré. La connaissance de lâ??anglais et français parlé et écrit est nécessaire. Veuillez indiquer votre capacité linguistique Les candidats doivent faire clairement état des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée. Veuillez préciser votre capacité linguistique sur votre demande et indiquer la langue préférée pour lâ??évaluation dans votre curriculum vitae. QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT : La préférence peut être accordée aux candidats possédant les atouts suivants : Traitement de transactions informatisées complexes Selon le nombre de candidatures reçues pour ce concours, il se peut que les candidats soient obligés dans leur demande de faire état d'au moins une qualification constituant un atout en plus des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée. EXIGENCES OPÃ?RATIONNELLES : Les exigences opérationnelles suivantes s'appliquent aussi : Les candidats devront se soumettre à une vérification de leurs antécédents judiciaires avant la nomination. Vous devez être admissible à une nomination en tant que commissaire aux serments, ce qui exige que vous soyez âgé de plus de 19 ans, que vous ayez fait lâ??objet dâ??une vérification claire de vos antécédents et que vous soyez citoyen canadien. Vous pourrez également avoir à travailler le soir en semaine et la fin de semaine. Des déplacements fréquents à des centres de services de la région sont nécessaires; il faut avoir un permis de conduire du Nouveau Brunswick valide et son propre mode de transport. COMPÃ?TENCES COMPORTEMENTALES : Le candidat retenu possédera les compétences comportementales suivantes : Raisonnement analytique Orientation service à la clientèle Engagement à lâ??égard de lâ??apprentissage Communication interactive efficace Orientation vers les résultats Confiance en soi Travail dâ??équipe et collaboration COMPÃ?TENCES TECHNIQUES : Le candidat retenu possédera les compétences techniques suivantes : Aptitude à utiliser la bureautique, les logiciels et les applications La gestion des dossiers et de lâ??information Les détails du curriculum vitae doivent être présentés en ordre chronologique en indiquant les années et les mois pour la formation et les emplois à tem- EmplacementGrand Falls, NB
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source CareerBeacon #2128506
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- Date de modification :