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préposé/préposée au téléphone
Appellation affichée sur Jobillico - Téléphoniste
Publiée le 14 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Clinique médicale privée LeBlanc + Savaria
Renseignements sur l’emploi
Notre clinique médicale située à Blainville est présentement à la recherche d'un(e) téléphoniste. La clinique est ouverte 7/7 jours, vous avez donc la possibilité de choisir les journées désirées (sans obligation de faire le week-end). Nous vous offrons la possibilité de mettre en valeur votre expérience et votre professionnalisme au sein de notre belle équipe.<br><br><strong><span style="text-decoration: underline;">Rôles et attentes</span><br></strong><span>Relevant du Responsable de la téléphonie, le ou la téléphoniste doit effectuer la prise de rendez-vous, faire la mise à jour du dossier des patients, recevoir et transmettre les messages importants aux différents professionnels, prendre et diriger les appels.</span><br><br><span style="text-decoration: underline;"><strong>Responsabilités</strong></span><b> :</b><br>· Traiter rapidement et efficacement les appels des patients;<br>· Effectuer la prise de rendez-vous;<br>· Expliquer la grille tarifaire et les différents types de services offerts;<br>· Procéder à l?ouverture ou à la mise à jour du dossier patient;<br>· Répartir les appels et transmettre les messages aux personnes concernées;<br>· Confirmer les rendez-vous;<br>· Offrir un service à la clientèle hors pair basé sur l?écoute et la satisfaction du client;<br>· Maintenir un taux de rendement efficace;<br>· Toutes autres tâches connexes demandées par le responsable de la téléphonie. <br> <ul><li><p>Détenir un DES;</p></li><li><p>Expérience dans un poste similaire (dans le domaine médical atout);</p></li><li><p>Être un excellent communicateur;</p></li><li><p>Savoir écouter et poser les bonnes questions;</p></li><li><p>Être à l?aise avec la technologie et l?informatique;</p></li><li><p>Excellente connaissance de la langue française à l?oral et à l?écrit;</p></li><li><p>Avoir une maîtrise professionnelle de la langue anglaise;</p></li><li><p>Bonne maitrise des outils Office.</p></li></ul>- EmplacementBlainville, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire25,50 $ à 27,50 $HOUR de l’heure
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14633414
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- Date de modification :