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Appellation affichée sur Jobillico - Agent service clientèle bilingue
Publiée le 11 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Fed Supply
Renseignements sur l’emploi
<p>Bonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et en logistique parle votre langue et opère dans votre monde</p><p>Bonjour, je suis Jérémy, consultant en recrutement pour Fed Supply, une agence de placement spécialisée dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, le transport et le service à la clientèle - offrant des emplois temporaires et permanents dans la grande région de Montréal. Notre équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement et en logistique parle votre langue et opère dans votre monde</p><p>Nous recherchons pour notre client du domaine de la construction, situé à Salaberry-de-Valleyfield, un agent service clientèle bilingue pour rejoindre une belle équipe déjà en place. <br> <br>Principales responsabilités : <br> <br>- Contribuer à l'image de l'entreprise en s'assurant de la qualité de l'information fournie aux clients; <br>- Assurer et contrôler l'intégrité et la précision des informations saisies dans le système de gestion de la clientèle lors d'ouverture et d'actualisation de comptes clients; <br>- Assister les clients lors d'ouverture de compte, de mise à jour, de paiement, dans le cas de plaintes ou de demande d'information, cette assistance pouvant se faire par téléphone, par retour de courriel ou courrier, ou en contact direct avec les clients; <br>- Expliquer de façon claire et juste les conditions de ventes des produits de nos produits <br>- Mener des enquêtes de satisfaction auprès des clients; <br>- Contrôler et valider quotidiennement les transactions exceptionnelles, déclarées ou non, établir si besoin un rapport d'analyse afin de partager l'information; <br>- Participer aux activités du centre d'appel tel que défini par le superviseur du service à la clientèle; <br>- Autres tâches connexes au poste.</p><p>Compétences requises : <br> <br>- DES complété; <br>- Un (1) à trois (3) ans d'expérience en service à la clientèle; <br>- Habiletés en communication (anglais et français) et en informatique (atout important); <br>- Être orienté vers le service client et avoir une bonne maîtrise de soi; <br>- Aptitudes à faire du multitâches;</p>- EmplacementSalaberry-de-Valleyfield, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire35 000 $ à 40 000 $YEAR par année
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14822032
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- Date de modification :