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commis au service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico - Associé(e) dédié(e) au service à la clientèle - SOIRS & WEEK-ENDS
Publiée le 30 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur The Home Depot Canada
Renseignements sur l’emploi
<p><b><span>With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.</span></b><br> </p><p><b>Description du poste:</b></p><p>L?associé, Stationnement, s?occupe de charger la marchandise dans les véhicules des clients et s?assure que l?aire de stationnement est sécuritaire et accueillante pour les clients. Le service à la clientèle et les comportements du modèle Passez à l?ACTion jouent un rôle primordial dans ce poste, car l?associé, Stationnement, est souvent le premier et le dernier à interagir avec les clients qui visitent le magasin Home Depot.</p><p><br><b>Principales responsabilités:</b><br>Assurer la satisfaction de la clientèle</p><ul><li>Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l?ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).</li><li>Veiller à ce qu?il y ait toujours une quantité de chariots suffisante près de l?entrée principale du magasin.</li><li>Au besoin, poser des questions ouvertes concernant les projets des clients afin de déterminer leur niveau d?expertise et leurs besoins.</li><li>Aborder les clients pour déterminer s?ils ont besoin d?aide pour charger les produits dans leur véhicule ou leur chariot.</li><li>Déterminer le meilleur moyen de charger la marchandise de façon sécuritaire dans le véhicule du client conformément à la formation relative au chargement sécuritaire.</li></ul><p><br>Maintenir la sécurité et l?intégrité</p><ul><li>Veiller à ce que les sorties et les zones de chargement ne soient pas bloquées ou encombrées; balayer le devant de l?immeuble et la zone de chargement du bois d??uvre et retirer les débris.</li><li>Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.</li><li>Utiliser tout équipement en respectant les consignes de sécurité appropriées.</li></ul><p><br><b>Compétences:</b></p><ul><li>Communication efficace</li><li>Souci de la clientèle</li></ul><p><br><b>Aptitudes:</b></p><ul><li>Aptitudes pour les relations interpersonnelles</li><li>Sens de l?organisation</li><li>Souci du détail</li></ul><p><br><b>Supérieur immédiat ou subordonnés:</b></p><ul><li>Superviseur, Avant du magasin</li></ul><p><br><b>Exigences relatives aux déplacements:</b></p><ul><li>Aucune</li></ul><p><br><b>Exigences physiques:</b></p><ul><li>Se pencher, se courber, s?étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.</li></ul><p><br><b>Travail hybride:</b></p><ul><li>Selon l?établissement</li></ul><p><br><b>Conditions de travail:</b></p><ul><li>L?horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.</li><li>L?entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.</li><li>Le titulaire du poste doit être prêt à travailler dans n?importe quelles conditions météorologiques, notamment durant le chargement ou le déchargement des produits.</li><li>Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d?air et des changements de température à l?intérieur.</li></ul><p><br><b>Études:</b></p><ul><li>Diplôme d?études secondaires ou l?équivalent.</li></ul><p><br><b>Expérience professionnelle:</b></p><ul><li>Un ou deux ans d?expérience dans le secteur du commerce de détail.</li></ul><p><br><b>Expérience en direction:</b></p><ul><li>s. o.</li></ul><p><br><b>Accréditations:</b></p><ul><li>s. o.</li></ul><p><br><b>Autres exigences:</b></p><ul><li>s. o.</li></ul>- EmplacementSherbrooke, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14756102
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