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superviseur/superviseure du service d'assistance informatique
Appellation affichée sur Jobillico - Gérant de service
Publiée le 17 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur Solution Mécanique Diesel inc - Lévis
Renseignements sur l’emploi
<span>Nous sommes une entreprise en pleine expansion spécialisée dans la vente d?équipements de forage ainsi que dans le service de réparation et d?entretien de mécanique d?engins de chantier. En tant que dépositaire et réparateur certifié de marques prestigieuses telles que RTDrill, Stone Power, Montabert, Technidrill, LIM, Cummins, Allfett, Pfreundt et NBS CAM, nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et fiables à nos clients. Notre équipe est dirigée par un propriétaire jeune et dynamique, qui favorise un environnement de travail collaboratif, où l'excellence et l'innovation sont au c?ur de nos valeurs.<br><br><strong>Avantages :</strong><br>? Salaire compétitif.<br>? Plan d'avantages sociaux complet : REER/CELI/RPDB, télémédecine, compte de gestion santé, assurances<br>collectives.<br>? Formation continue et opportunités de développement professionnel.<br>? Environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe passionnée et motivée.<br></span><span><br><strong>Description du poste :</strong><br>Nous recherchons un(e) gérant(e) de service dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal jouera un rôle clé<br>dans le soutien aux opérations quotidiennes du service. Ses principales responsabilités incluront :</span><span><br>?</span><span> Coordination des opérations : Assurer le bon fonctionnement du service, en veillant à la fluidité des processus internes.</span><span><br>?</span><span> Communication : Être le point de contact principal entre les différentes équipes internes et nos clients,<br>garantissant une communication efficace et transparente.</span><span><br>?</span><span> Gestion des équipes : Collaborer avec les équipes pour maximiser la productivité et la qualité du service.</span><span><br>?</span><span> Suivi des performances : Analyser les performances du service et proposer des améliorations continues.</span><span><br><br><strong>Pourquoi nous rejoindre ?</strong><br>En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, d'apporter des<br>solutions innovantes et de contribuer activement à notre croissance. Si vous êtes passionné(e) par le service client et le<br>travail d'équipe, nous serions ravis de vous rencontrer !</span><span><br><br><strong>Responsabilités :</strong></span><span><br>?</span><span> Assurer la prise en charge et le contact des clients dans les délais pour les inspections mécaniques annuelles et leurs besoins ponctuels.</span><span><br>?</span><span> Maintenir des relations harmonieuses entre départements.</span><span><br>?</span><span> Favoriser la synergie au sein de l?équipe.</span><span><br>?</span><span> Approuver les horaires de travail et les heures de paie des employés préapprouvées par les aviseurs.</span><span></span><span>?</span><span> Optimiser la rentabilité du département par des méthodes de travail efficaces et le respect des procédures.</span><span><br>?</span><span> Faire respecter les normes et politiques SST.</span><span><br>?</span><span> Soutenir la formation du personnel de votre département.</span><span><br>?</span><span> Planifier les interventions des techniciens.</span><span><br>?</span><span> Participer à l?embauche des mécaniciens.</span><span><br>?</span><span> Réaliser des évaluations annuelles des techniciens.</span><span><br>?</span><span> Gérer la flotte de véhicules et l?outillage des techniciens.</span><span><br>?</span><span> Vérifier et approuver les cartes de temps et les comptes de dépenses.</span><span><br>?</span><span> Superviser les contrats de service sur la route.</span><span><br>?</span><span> Monter une base de données complète des équipements clients et garantir la prise de données sur les chantiers.</span><span><br>?</span><span> Effectuer toutes autres tâches connexes.</span><span><br></span> <br> <strong>Exigences :</strong><span><br>?</span><span> Expérience en mécanique est un atout.</span><span><br>?</span><span> Maîtrise des outils informatiques (MS Off- EmplacementLaurier-Station, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14682074
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- Date de modification :