commis aux demandes de règlement - assurance
Appellation affichée sur CareerBeacon -
Agent, réclamations
Publiée le
23 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Assumption Life
Renseignements sur l’emploi
Assomption Vie est à la recherche d'une personne qualifiée comme Agent(e), réclamations au service de l'Administration individuelle. Ce poste sera responsable du traitement des réclamations individuelles, ce qui comprends des réclamations d'invalidité, de décès, d'exonération des primes et de maladie graves ceci inclut les réclamations autorisées par les Gestionnaires de cas.Enfin, cette personne doit assurer un service de qualité aux clients et agents suite à leurs demandes d'information ou réclamations sur les produits individuels d'Assomption Vie.ResponsibilitiesTraiter les demandes de réclamations : analyser les dossiers, préparer la correspondance (français et anglais) et émettre des chèquesOffrir un service à la clientèle exceptionnel et une approche empathique : communiquer avec les clients et agents par téléphone et courrielProduire et préparer des divers rapports administratifs pour la ligne d'affaireQualificationsBilingue - français et anglais - bonne communication écrite et orale;Un diplôme postsecondaire en administration ou gestion de bureau, et/ou l'équivalent;Doit faire preuve d'une facilité en relations interpersonnelles, diplomatie, empathie et tact afin de pouvoir établir des alliances positives avec les clients et les agents;2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle, service au téléphone;De bonnes connaissances de la suite Microsoft Office (Outlook, Word et Excel);La connaissance des produits d'assurance individuels et de leurs particularités est considérée comme un atout.Other InformationLa chance de faire partie d'une équipe dynamique et performante qui adhère aux valeurs éthiques suivantes : leadership, collaboration, confiance et engagement.Des opportunités de formation et de développement.Un ensemble complet de bénéfices comprenant un salaire, un boni, une pension et des avantages sociaux compétitifs.Un emplacement dynamique au centre-ville de Moncton.Une journée de bénévolat payée.Un gymnase situé dans le bâtiment.
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EmplacementMoncton, NB
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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Salaire41 000 $YEAR par année
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
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Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
CareerBeacon
#2112198
Publiée jusqu’au
2024-10-23
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