Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
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Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
Expérience
Expérience un atout
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Autres langues
Milieu de travail
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Agence de voyage au détail
Responsabilités
Tâches
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Calculer le coût du voyage et de l’hébergement
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Recommander des produits adaptés
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Répondre aux situations difficiles que vivent des clients
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Exécuter des tâches générales de bureau
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Vendre des produits et des assurances de voyage
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Fournir aux clients des renseignements touristiques et des précisions sur, notamment, le règlement douanier, les marchandises importées en franchise, les risques pour la santé et les exigences médicales, les attraits et les activités spéciales
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Se charger des annulations et des modifications apportées aux horaires
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Dresser des listes de personnes-ressources
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Réserver le transport et les chambres d'hôtel à l'aide d'un système informatisé de réservation et de billetterie
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Fournir aux clients des informations sur les destinations, les moyens de transport, les possibilités d’hébergement et les frais de voyage
Titres de compétences
Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)
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Conseil de l'industrie du voyage de l'Ontario (Travel Industry Council of Ontario, TICO)
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
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Galileo
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Amadeus
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MS Office
Réservations de voyage
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Voyage d'agrément
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Voyage individuel
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Voyage de groupe
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Voyage international
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Bateau de croisière
Région géographique spécialisée
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Canada
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États-Unis
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Europe de l'Ouest
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Europe centrale
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Europe de l'Est
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Europe du Nord
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Mexique et Amérique centrale
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Amérique du Sud
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Asie
Spécialisation en économie
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
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Délais serrés
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Souci du détail
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Travail en position assise
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Travail sous pression
Qualités personnelles
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Attitude axée sur le client
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Relations interpersonnelles efficaces
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Excellente communication orale
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Flexibilité
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Esprit d'initiative
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Sens de l'organisation
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Fiable
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Esprit d'équipe
Avantages sociaux
Avantages santé
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Régime de soins dentaires
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Régime de soins de santé
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Prestations des soins de la vue
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.