commis de bureau
Appellation affichée sur Québec emploi -
Emploi étudiant - Agent de bureau
Publiée le
13 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ)
Renseignements sur l’emploi
Description du contexte :La Direction du centre de relations clientèle (DCRC) a pour mission d'établir l'admissibilité des personnes au régime d?assurance maladie et au régime public d'assurance médicaments, d'inscrire et désinscrire, de renouveler ou de remplacer la carte d?assurance maladie et d'assurer le support logistique aux opérations de première ligne. À cet effet, les personnes qui y travaillent renseignent la population sur ces régimes et sur les autres programmes que la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) administre et vérifient les documents reçus de la clientèle.À titre d'illustration, le volume d'affaires annuel de la DCRC-QC se chiffre à plus de 1 300 000 appels répondus, à environ 12 000 demandes d'information des citoyens par voie électronique et au traitement de plusieurs centaines de milliers de documents et correspondances. Environ 1 800 000 cartes d'assurance maladie sont émises annuellement, alors que tout près de 700 000 citoyens s'inscrivent ou se retirent du régime public d'assurance médicaments chaque année. La DCRC compte environ 450 employés (cadres, professionnels, techniciens, préposés aux renseignements, agents de bureau, agents de secrétariat et étudiants). À noter que le poste est offert uniquement dans la ville de Québec en présentiel obligatoire.PROFIL RECHERCHÉLa personne titulaire de l?emploi est responsable de :- Recevoir et dépouiller tout le courrier provenant de la clientèle interne et externe de la RAMQ- Préparer, jumeler et mettre en lot les documents en provenance des personnes assurées en vue de procéder à leur numérisation- Effectuer la recevabilité des documents d?authentification- Procéder à la numérisation et l?optimisation des photographies et des signatures- Numériser les documents et les formulaires en provenance des citoyensMODALITÉS SUPPLÉMENTAIRESTemps partiel (14 heures) durant les sessions ; Temps plein (35 heures) durant les vacancesLe salaire affiché plus bas sera bonifié de 6,5% afin de compenser les avantages sociaux.Les modalités seront à déterminer lors de l?embauche.__________Selon la Directive concernant les emplois étudiants et les stages dans la fonction publique, un emploi étudiant peut être offert à un étudiant :Inscrit à temps plein à la session d?automne 2024 ; OUInscrit à temps partiel à la dernière session ou l?avant-dernière session permettant de compléter un programme d?études collégiales.ETDoit être légalement autorisé à travailler au Canada.Cet emploi vous intéresse? Veuillez transmettre votre candidature et CV dans l'offre d'emploi et non par courriel.Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. *
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EmplacementQuébec, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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Salaire20,07 $HOUR de l’heure / 14 heures par semaine
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Conditions d’emploi
Emploi occasionnelTemps partiel
- Date prévue de début: 2024-09-30
- postes vacants
3 postes vacants
- Source
Québec emploi
#460532
Publiée jusqu’au
2024-09-29
Avis important : Cette offre d’emploi a été fournie par un site partenaire. Le Guichet-Emplois n’est pas responsable de ce contenu.
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