conseiller/conseillère en voyages
Appellation affichée sur Jobillico -
Conseiller(ère) en voyages de groupes
Publiée le
14 juin 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Toundrigo
Renseignements sur l’emploi
<p><b><span>Description</span></b><span> </span></p><p><i><span>(Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu?au féminin)</span></i><span> </span></p><p><span>Le groupe Toundrigo, c?est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 5 marques, 5 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d?aventure, voyage de groupe, individuel et d?Incentive.</span><span> </span></p><p><span>Nous recherchons aujourd?hui pour notre marque spécialisée dans le voyage de groupe (Receptour), un(e) conseiller(ère) en voyages groupes qui sera notre lien fort entre nos partenaires agences de voyage à travers le monde et notre Direction de Ventes. </span><span> </span></p><p><span>Le candidat recherché doit posséder un</span><span> </span><span>bon</span><span> </span><span>sens relationnel et commercial car il</span><span> </span><span>est</span><span> </span><span>l'interlocuteur principal des partenaires. Il doit faire preuve d'organisation, d'une</span><span> </span><span>bonne</span><span> </span><span>capacité d'analyse et de réactivité pour prendre rapidement les bonnes décisions.</span><span> </span><span> </span><span> </span></p><p><b><span>Ce que nous aimerons chez toi c?est ton coté créateur de rêve et ton excellente gestion de la relation clientèle.</span></b><span> </span><span> </span></p><p><span> </span></p><p><b><span>Responsabilités Générales </span></b><span> </span></p><ul><li><span>Veiller à la satisfaction et la fidélisation des clients sur le court, moyen et long terme</span><span> </span><span> </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Réceptionner les demandes de voyages de groupes et vérifier leur conformité </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Répondre aux demandes reçues en faisant des devis dans des délais relativement restreints (24 à 48h)</span><span> </span><span> </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Recherche et analyse des propositions adaptées en tenant compte des souhaits et besoins du client ainsi que la faisabilité du projet </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Élaborer les cotations, devis, programmes jour par jour et rédiger les courriels de ventes qui accompagnent les devis </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Assurer le suivi des demandes: remplir les tableaux suivis via le CRM, faire des relances </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Assurer un suivi commercial des devis envoyés afin d?optimiser au maximum les ventes </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Interroger les fournisseurs sur les disponibilités et négocier les tarifs au besoin</span><span> </span><span> </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Transmettre les dossiers confirmés au département des achats et opérations pour réalisations des prestations </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Coordonner les demandes de modifications avec les agences et le département des opérations </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Gestion de l?après-vente (litiges éventuels) avec les clients </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Gérer le service à la clientèle avant, pendant et après le voyage </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Gestion de la permanence téléphonique pendant une semaine (7j/7) en rotation avec les équipes</span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Toutes autres tâches connexes </span><span> </span></li></ul><p><span> </span></p><p><b><span>Compétences recherchées</span></b><span> </span></p><ul><li><span>De l?audace : tout le monde a son mot à dire pour faire grandir Toundrigo </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Aimer travailler en équipe avec les différents pôles du groupe et ses collaborateurs </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Savoir prioriser ses tâches, organiser, anticiper et optimiser son travail </span><span> </span></li></ul><ul><li><span>Avoir un excellent relationnel et un sens de l?écoute développé </span><span>
-
EmplacementOutremont, QC
-
SalaireNon disponible
-
Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#14015370
Publiée jusqu’au
2024-07-13
Avis important : Cette offre d’emploi a été fournie par un site partenaire. Le Guichet-Emplois n’est pas responsable de ce contenu.
Signaler un problème avec cette offre d’emploi
Merci de votre aide!
Vous ne recevrez pas de réponse. Pour toute question, s’il vous plaît contactez-nous.