Habiletés Agent/agente de services aux passagers - transport aérien dans la Région du Saguenay–Lac-Saint-Jean
Voici les habiletés généralement requises pour exercer le travail d’agent/agente de services aux passagers - transport aérien au Canada. Les compétences fournies s’appliquent à l’ensemble des Agents/agentes à la billetterie et aux services aériens (CNP 64312).
Compétences Aide - Compétences
Niveau de maîtrise ou de complexité | |
---|---|
Perception sociale | 3 - Niveau modéré |
Coordination | 2 - Niveau bas |
Instruire | 2 - Niveau bas |
Suivi de performance | 2 - Niveau bas |
Gestion du temps | 2 - Niveau bas |
Gestion des ressources humaines | 2 - Niveau bas |
Rédaction | 2 - Niveau bas |
Numératie | 2 - Niveau bas |
Communication verbale : écoute active | 2 - Niveau bas |
Communication verbale : compréhension orale | 2 - Niveau bas |
Attributs personnels Aide - Attributs personnels
Importance | |
---|---|
Collaboration | 5 - Extrêmement important |
Orientation sociale | 4 - Très important |
Autonomie | 4 - Très important |
Leadership | 4 - Très important |
Préoccupation des autres | 4 - Très important |
Adaptabilité | 4 - Très important |
Souci du détail | 4 - Très important |
Apprentissage actif | 3 - Important |
Créativité | 3 - Important |
Orientation axée sur le service | 3 - Important |
Intérêts Aide - Intérêts
Conventionnel
Aide - Emplois de type conventionnel
Entreprenant
Aide - Emplois de type entreprenant
Connaissances Aide - Connaissances
Niveau de connaissance | |
---|---|
Travail de bureau | 2 - Niveau intermédiaire |
Sciences humaines | 1 - Niveau de base |
Services aux clients | 1 - Niveau de base |
Langues | 1 - Niveau de base |
Mathématiques | 1 - Niveau de base |
Hospitalité | 1 - Niveau de base |
Sûreté et sécurité publique | 1 - Niveau de base |
Source Système d’information sur les professions et les compétences
- Date de modification :