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agent/agente des ventes et des services financiers

Appellation affichée sur Québec emploi - Spécialiste de la coordination des ventes

Publiée le 14 avril 2026 par Renseignements sur l’employeur BANQUE LAURENTIENNE DU CANADA

Renseignements sur l’emploi

L?objectif principal du ou de la spécialiste des opérations est de mettre à profit sa compréhension approfondie des règles et des processus d?affaires afin de faciliter l?enregistrement des transactions dans le système. La personne retenue saura trouver des solutions aux problématiques, proposer des améliorations de processus, ainsi que les tester et les implanter. Le ou la spécialiste des opérations est autonome, axé(e) sur les résultats et orienté(e) client, afin d?atteindre les cibles de performance de l?entreprise.À titre de spécialiste des opérations, vous démontrez un haut niveau de compétences interpersonnelles et travaillez de façon collaborative avec vos collègues, ainsi qu?avec les clients internes et externes et les partenaires d?affaires, tout en gérant plusieurs priorités simultanément. Si vous faites preuve de curiosité, d?adaptabilité, d?excellentes habiletés en communication et souhaitez évoluer au sein d?une équipe positive et stimulante, joignez-vous à nous?!ResponsabilitésTravailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Ventes, Crédit, Services juridiques et Opérations) afin d?acquérir une compréhension approfondie des transactions, tout en assurant la conformité aux politiques de l?entreprise.? Réviser avec rigueur les dossiers de documentation reçus et assurer l?exactitude des données clés saisies dans le système, en faisant preuve d?une grande attention aux détails.? Recueillir, analyser et mettre en forme des données et des tableurs dans Excel.? Identifier des améliorations de processus afin d?accroître l?efficacité du processus d?enregistrement des transactions.? Rédiger et exécuter des scénarios de tests pour les nouvelles fonctionnalités du système liées à l?enregistrement des transactions, afin d?assurer l?exactitude et la continuité des opérations.QualificationsDiplôme d?études postsecondaires combiné à un minimum de deux (2) années d?expérience pertinente.Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à établir les priorités et à gérer son temps efficacement, avec un fort sentiment d?urgence.Capacité à évaluer proactivement les situations et à les traduire en solutions concrètes et axées sur les résultats.Maîtrise intermédiaire d?Excel.Expérience démontrée en révision et en optimisation des processus.Bilinguisme* (français/anglais) constitue un atout.